 |
RSU Berkah Paluta Utamakan Mutu Pelayanan
|
Sejak berdiri, Rumah Sakit Umum Swasta "Berkah"
Kabupaten Padang Lawas Utara (Paluta) yang beroperasi di Jalan Lintas Gunung
tua-Langga Payung Desa Gungung Tua Julu,
Kecamatan Padang Bolak, pengelolaannya selalu mengutamakan mutu pelayanan yang
baik bagi masyarakat yang berobat.
Pemilik RSU Berkah H Arjuman Esry Efendi Harahap SH yang
juga pernah menjabat sebagai Bupati Lumbung Informasi Rakyat (LIRA) Kabupaten
Paluta yang ditemui di ruangan kerjanya, Minggu (8/10/2017) mengatakan, semenjak
ia mendirikan fasilitas kesehatan ini sekitar 10 tahun yang lalu--kala itu
masih berstatus klinik bersalin--, sudah berkomitmen untuk selalu mengutamakan
mutu pelayanan bagi masyarakat yang ingin berobat. Karena menurutnya, di
samping fasilitas pengobatan, mutu pelayanan merupakan adalah motto utamanya.
"Di awal pendirian rumah sakit kira-kira sepuluh
tahun yang lalu, kala itu masih beratatus Klinik bersalin, saya dan istri saya
sudah berkomitmen mengutamakan mutu pelayanannya di samping fasilitas medisnya,"
jelasnya.
Lebih lanjut, menanggapi
tentang isu miring di salah satu tabloid bulanan yang menuding pelayanan
rumah sakitnya yang kurang baik terahadap salah satu pasien, menurutnya hal itu
tak berdasar dan tidak berimbang.Terlebih keluarga pasien yang dihubungi justru
mengaku tidak ada masalah.
"Makanya saya heran ada berita seperti itu. Langsung
saya hubungi pihak keluarganya. Ternyata tidak ada masalah. Tapi itu adalah
rintangan dalam suatu usaha. Ke depan Saya tetap selalu mengutamakan mutu pelayanan. Karena saya
sadar itu adalah modal utama saya dalam mengelola rumah sakit ini," ungkapnya.
Selain itu, ia juga menyampaikan, jika ke depannya ada
permasalahan pelayanan di rumah sakit miliknya itu, dia tak akan tinggal diam. Tetapi
akan langsung menegur perawat dan karyawannya. Namun jika sudah lebih dulu
terjadi kepada pasien tanpa sepengetahuannya, Dia bersedia mempertanggungjawabkannya.(GNP)
