Kualanamu - Pengelola Bandara Internasional Kualanamu Deliserdang mengoptimalkan seluruh fasilitas layanan publik di terminal penumpang pesawat nandara. Berbagai fasilitas publik yang mendukung pelayanan dan kenyamanan para pemudik selama musim Lebaran 2019 di optimalkan kesiapannya.
Beberapa diantaranya adalah ruang khusus disabilitas, ruang ibu menyusu bayi, teater room, rest area, ATM banking, restoran, area bermain anak dan berbagai kemudahan lain.
Manager Service Area Tri Ardhianto, Selasa (11/06/19) mengatakan kalau pengoptimalan fasilitas publik untuk layanan penumpang adalah bentuk servis kami PT Angkasa Pura II dalam melayani para customer bandara, khususnya para penumpang pesawat pengguna jasa transportasi udara.
"Seluruh fasilitas publik ini disiapkan untuk menciptakan kenyamanan bagi para customer bandara dan kami meminta pada para customer agar tidak sungkan menggunakan fasilitas publik yang sudah kami sediakan, selama berada di bandara dan bila ada kebutuhan atau hal yang perlu perbaikan segera saja disampaikan pada petugas customer servis kami agar kami lakukan koreksi ," pungkasnya.
Dikatakan Tri Ardianto kalau sejauh ini selama arus mudik lebaran dan arus balik lebaran semua fasilitas sudah dioptimalkan dan semua berjalan sesuai yang diharapkan.
Sementara itu dari amatan Diterminal selama arus mudik lebaran ini ada dua item yang mengalami kendala meski cepat mendapat perbaikan diantaranya eskalator turun dari lantai dua kelantai 1 beberapa kali rusak ,selain itu konprayer BHS kemarin juga sempat rusak dan mengakibatkan antrian penumpang yang menitipkan barang bagasi ,namun kini semua fasilitas publik tersebut sudah berfungsi kembali.(wan).
"Seluruh fasilitas publik ini disiapkan untuk menciptakan kenyamanan bagi para customer bandara dan kami meminta pada para customer agar tidak sungkan menggunakan fasilitas publik yang sudah kami sediakan, selama berada di bandara dan bila ada kebutuhan atau hal yang perlu perbaikan segera saja disampaikan pada petugas customer servis kami agar kami lakukan koreksi ," pungkasnya.
Dikatakan Tri Ardianto kalau sejauh ini selama arus mudik lebaran dan arus balik lebaran semua fasilitas sudah dioptimalkan dan semua berjalan sesuai yang diharapkan.
Sementara itu dari amatan Diterminal selama arus mudik lebaran ini ada dua item yang mengalami kendala meski cepat mendapat perbaikan diantaranya eskalator turun dari lantai dua kelantai 1 beberapa kali rusak ,selain itu konprayer BHS kemarin juga sempat rusak dan mengakibatkan antrian penumpang yang menitipkan barang bagasi ,namun kini semua fasilitas publik tersebut sudah berfungsi kembali.(wan).
