Gawat...! Banyak Nasabah Bank Mandiri Mengaku Kehilangan Uang, ATM Seluruh Indonesia Bermasalah

Bank Mandiri di Jalan Brigjen Katamso Medan

MEDAN | Bank Mandiri hari ini, Sabtu (20/7/2019) kembali mendapat sorotan. Bagiamana tidak? Mesin gerai ATM nya di seluruh Indonesia tidak dapat dipergunakan. Akibatnya para nasabah kewalahan. Apalagi sejumlah kabar menyebutkan, pagi hari tadi ada banyak nasabah yang tiba-tiba uang dalam rekeningnya berkurang drastis, tetapi ada juga yang bertambah.

Guna memastikan hal ini, tim redaksi Metro-Online.co langsung melakukan penelusuran ke lapangan. Sekuriti Kantor Cabang Pembantu Bank Mandiri yang terletak di Jalan Brigjen Katamso mengatakan, saat ini seluruh mesin ATM Bank Mandiri tidak dapat dipergunakan.

“Lagia ada masalah sistem bang,” katanya.

“Jadi berarti benar kabar soal adanya kerusakan sistem itu?” tanya wartawan.

“Betul, Bang. Semua ATM untuk saat ini diblok, nggak bisa difungsikan. Kalau abang mau tarik tunai, sebaiknya ke ATM yang ada logo LINK dan empat Bank BUMN nya(BRI, Mandiri, BTN, BNI-red). Nggak kena cas kok, bang,” katanya.

Kemudian, redaksi pun mencoba untuk melakukan pengecekan ke ATM berlogo LINK yang dimaksud. Namun, hasilnya tetap sama. Tiga Kartu ATM Bank Mandiri yang dimiliki wartawan, sama sekali tidak bisa diakses.

“Transaksi gagal. Hubungan Komunikasi Terputus dengan Bank Penerbit Kartu,” begitu tulisan yang muncul di mesin ATM BRI berlogo LINK yang ada di Kantor BRI Jalan Brigjen Katamso, begitu juga yang ada di pusat perbelanjaan Maju Bersama, Jalan Brigjen Katamso.

Kemudian, redaksi kembali mencoba melakukan pengecekan ke mesin ATM Mandiri di swalayan tersebut. Namun hal serupa juga ditemui. “Maaf, untuk sementara ATM tidak dapat dipergunakan. Sprry, this ATM is temporarily out of service,” begitu tertulis di layar mesin tersebut.

Hingga berita ini dimuat, redaksi belum berhasil mendapatkan keterangan dari pihak Bank Mandiri. Hanya saja, Edy mantan Branch Manajer Bank Mandiri Cabang Krakatau Medan membenarkan adanya masalah terhadap sistem tersebut. “Memang benar,Pak. Saya pun sedang di mesin ATM ini,” katanya.

Menurut seorang sumber dari Bank Mandiri menyebutkan, masalah ini terjadi di seluruh Indonesia. "Semua kena bang. Masalah nasional ini. Tapi sedang dalam prosea maintanance kok," ujar pegawai yang meminta agar namanya tidak dipublikasi itu.

Sementara itu, di media sosial baik Facebook, Twitter dan Instagram saat ini sedang heboh karena sejumlah akun mengaku kehilangan uang secara tiba-tiba, berkurang tiba-tiba namun ada juga yang bertambah mendadak. Nilainya beragam. Ada yang hanya puluhan ribu, ratusan ribu, tetapi ada juga yang mengaku menggalami perubahan hingga bertambah mau pun berkurang senilai puluhan juta.

Berikut cuplikan dari sebagaian akun yang mengaku mengalami masalah pada rekeningnya tersebut...