 |
| Kepala BPJS kesehatan Padangsidimpuan foto bersama pasien rumah sakit saat merayakan HUT ke 56 BPJS Kesehatan |
PADANGSIDIMPUAN | Setelah melaksanakan Upacara Bendera Peringatan HUT BPJS Kesehatan ke-56, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Padangsidimpuan, Iwan Adriady menyapa pasien peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Rumah Sakit (RS) Metta Medika Padangsidimpuan pada Senin (15/07/2024).
Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan kualitas layanan yang diterima peserta JKN sesuai dengan komitmen janji layanan fasilitas kesehatan, sekaligus berbagi kebahagiaan memperingati HUT BPJS Kesehatan ke-56 dengan peserta JKN.
Membuka kunjungannya, Iwan menyampaikan apresiasinya kepada pihak RS Metta Medika Padangsidimpuan yang telah berkomitmen untuk memberikan pelayanan optimal kepada peserta JKN. Ia menegaskan kecepatan, kemudahan, dan kesetaraan dalam mengakses pelayanan kesehatan menjadi prioritas BPJS Kesehatan bersama seluruh mitra fasilitas kesehatan.
“Kehadiran kami merupakan bagian dari upaya peningkatan semangat kolaborasi serta penguatan mutu layanan bersama fasilitas kesehatan. Hal ini sejalan dengan rangkaian peringatan HUT BPJS Kesehatan ke-56 yang telah kami laksanakan sebelumnya, diantaranya donor darah Pegawai BPJS Kesehatan, senam klub Prolanis di FKTP, upacara bendera, serta pemberian apresiasi kepada purna bakti PT Askes (Persero) dan BPJS Kesehatan,” kata Iwan.
Dalam kunjungannya, Iwan berkeliling ruangan dengan didampingi oleh Direktur RS Metta Medika Padangsidimpuan, Sri Rezeki Lubis beserta tim untuk melakukan interaksi langsung dengan peserta JKN.
Ia memberikan bingkisan dan menanyakan kepada peserta perihal kemudahan akses pelayanan rumah sakit, seperti pendaftaran layanan dengan menggunakan NIK tanpa fotocopy dokumen tambahan dan pendaftaran rawat jalan menggunakan antrean online.
“Tujuan kami adalah simplifikasi layanan, akses dan persyaratannya harus mudah. Persyaratan penjaminan JKN adalah keaktifan kepesertaan dan menunjukkan NIK. Apabila rumah sakit membutuhkan dokumen tambahan untuk administrasi, maka petugas rumah sakit yang akan membantu peserta membuat salinan dokumennya,” ungkap Iwan.
Melalui kunjungan tersebut, BPJS Kesehatan juga memberikan informasi secara langsung kepada peserta di rumah sakit, melakukan koordinasi dengan petugas rumah sakit, serta meminta respon balik dari peserta terkait pelayanan yang diterima. Hal ini merupakan bukti bukti BPJS Kesehatan berkomitmen memastikan peserta mendapatkan pelayanan berkualitas.
Dalam dialognya dengan beberapa pasien Iwan mendapat respon positif dari pasien yang merasa puas dengan adanya kemudahan layanan yang diberikan BPJS Kesehatan dan rumah sakit. Selain itu, para pasien yang menggunakan jaminan kesehatan juga mengaku tidak mengalami diskriminasi dan pembatasan hari layanan rawat inap.
Salah satu peserta yang memberikan apresiasinya adalah Elfina Maria. Dengan antusias ia bercerita bahwa biaya persalinan dan perawatannya di RS Metta Medika Padangsidimpuan dijamin Program JKN. Elfina dan suami dianugerahi buah hati pertamanya setelah menanti selama lebih kurang delapan tahun.
“Dengan adanya Program JKN akses pelayanan kesehatan semakin mudah. Kami berasal dari Tapanuli Utara, tapi berkat BPJS Kesehatan saya bisa bersalin anak pertama saya di Kota Padangsidimpuan tanpa kendala. Kebahagiaan juga bagi kami karena kelahiran bayi pertama yang kami nanti-nantikan ini bisa dijamin JKN,” tutur Elfina.
Seiring dengan kebahagiaan menyambut kehadiran anggota baru dalam rumah tangganya, Elfina memberikan ucapan selamat ulang tahun kepada BPJS Kesehatan. Ia berharap seluruh masyarakat dapat terus mendukung keberlangsungan Program JKN demi pelayanan kesehatan yang berkeadilan bagi seluruh masyarakat Indonesia.
“Manfaat kehadiran BPJS Kesehatan memang dirasakan betul oleh seluruh lapisan masyarakat. Selamat ulang tahun yang ke-56, terima kasih selama ini sudah memberikan pelayanan terbaik kepada kami semua,” ungkap Elfina. (ST).
