BC Gelar Sosialisasi dan Evaluasi Layanan INSW

Kepala Kantor Wilayah Bea Cukai Sumatera Utara Parjiya (empat kanan) foto bersama pada acara sosialisasi dan evaluasi layanan Indonesia National Single Window (SINSW) di aula KPTIK BMN, Gedung Keuangan Negara, Medan, Sumatera Utara, Selasa (13/8/2024).

MEDAN | Dalam rangka peningkatan dan penilaian, Kanwil BC Sumut gelar sosialisasi dan evaluasi layanan Indonesia National Single Window (SINSW) di aula KPTIK BMN, Gedung Keuangan Negara, Medan, Sumatera Utara, Selasa (13/8/2024).

Dalam kata sambutan sebelum membuka acara, Kepala Kantor Wilayah Bea Cukai Sumatera Utara Parjiya mengatakan, secara umum SINSW bertujuan mempermudah pengguna jasa memanfaatkan layanan BC, sehingga semua layanan BC lebih mudah di akses dan dipastikan gratis.

"Namun walaupun demikian, pada kesempatan ini saya minta maaf kalau masih pelayanan kami yang kurang memuaskan," kata Parjiya.

Orang nomor satu di BC Sumut ini juga mengakui, layanan SINSW masih ada kelemahan atau kendala dan hal tersebut terjadi akibat masalah di IT. 

"Namun jangan khawatir karena kami telah menyiapkan petugas selama dua puluh empat jam untuk melayani para pengguna jasa BC," tegasnya.

Pada kesempatan itu Parjiya jelaskan, guna mendapat penilaian maksimal dan tidak berpihak, BC Sumut mengundang tim dari Universitas Gajah Mada (UGM) untuk melakukan survei terhadap layanan SINSW.

"Untuk itu, kami mengundang peserta acara ini untuk memberikan tanggapan atau komentar terhadap layanan SINSW yang selama ini telah kami lakukan," ujar Parjiya diakhir kata sambutannya.

Acara yang dipandu divisi Layanan INSW BC Sumut itu berlangsung selama setengah hari dan diikuti puluhan perwakilan perusahaan asal Sumatera Utara yang selama ini pengguna jasa layanan BC. (RE Maha/REM).