Pada Sidak, AKBP Marganda Aritonang secara langsung memeriksa mekanisme pelayanan, mulai dari proses administrasi hingga interaksi antara petugas dengan masyarakat yang sedang mengurus SIM.
Sidak ini untuk membuktikan komitmen Polres Simalungun untuk memberi pelayanan prima kepada masyarakat
"Inspeksi mendadak ini merupakan bagian dari upaya kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Simalungun,"
"Sidak oleh Kapolres bertujuan untuk meninjau langsung proses pelayanan pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan memastikan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat," Ujar Kasi Humas Polres Simalungun, AKP Verry Purba, Kamis petang
AKP Verry melanjutkan. "Kami ingin memastikan, setiap personil memberi pelayanan terbaik tanpa ada pungutan liar atau praktik-praktik yang merugikan masyarakat,"
"Salah satu fokus utama kegiatan ini adalah penerapan budaya integritas dan upaya pencegahan korupsi. Kapolres secara tegas menekankan pentingnya pelayanan yang transparan dan profesional," Ujar AKP Verry
AKP Verry Purba mengimbau masyarakat untuk segera melaporkan apabila ada petugas yang meminta imbalan atau tips selama proses pelayanan melalui nomor pengaduan resmi Polres Simalungun
"Kami berharap masyarakat tidak segan untuk melaporkan jika menemukan penyimpangan dalam pelayanan. Transparansi adalah kunci utama dalam membangun kepercayaan publik," Tegas Verry Purba.
Dampak positif sidak mendadak ini terlihat dari respon sejumlah masyarakat yang sedang mengurus SIM, mengungkapkan rasa senang dan kenyamanan selama berada di Satpas Sat Lantas
Hal ini menunjukkan upaya Polres Simalungun dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik mulai mendapatkan apresiasi dari masyarakat.
"Dalam Sidak, AKBP Marganda Aritonang menegaskan, tindak lanjut kegiatan ini adalah dengan terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia melalui pelatihan berkelanjutan,"
"Para petugas Satpas Sat Lantas telah mengikuti berbagai pelatihan yang bertujuan meningkatkan kemampuan dan profesionalisme dalam memberi pelayanan kepada masyarakat,"
"Kami berkomitmen untuk memberi pelayanan terbaik dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian,"
"Melalui kegiatan sidak mendadak ini, Polres Simalungun berharap dapat terus mewujudkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan bebas dari praktik-praktik yang dapat merugikan masyarakat,"
Dalam inspeksi mendadak, Kapolres Simalungun didampingi sejumlah pejabat dilingkungan Satuan Lalu Lintas, antara lain Kasat Lantas AKP Jonni Fatiaro H Sinaga, SH. Kanit Regidet Iptu M. Rizal, Kanit Gakkum Iptu Edy Syahputra SH. MH serta beberapa perwira dan personil lainnya (Joe/Bay-Mol)
